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常见问题
Q: 如何申请免费试用？
填写右侧表单或直接拨打18931121589，我们的客户经理将在1个工作日内与您联系，为您开通试用账号。
Q: 系统部署需要多长时间？
SaaS云服务即开即用，当天可上线。私有化部署标准交付周期5-15个工作日，具体取决于定制需求。
Q: 支持哪些部署方式？
支持SaaS云服务、私有化部署、混合云、政务云/信创适配四种方式，满足不同安全合规要求。
Q: 你们的AI能力是自己的还是第三方的？
AI引擎采用云端API优先+本地GPU可选策略，底层支持阿里云百炼/DeepSeek/Qwen等主流大模型，上层应用全部自研。
Q: 数据安全如何保障？
全链路数据加密传输与存储，支持等保三级合规要求。私有化部署数据100%不出客户机房，录音文件支持脱敏处理。
Q: 售后服务怎么样？
提供7×24小时技术支持，专属客户成功经理全程服务。SLA承诺响应时间<30分钟，故障恢复<4小时。